The Reef Coco Beach Resort & Spa, Playa del Carmen

L'hôtel est vraiment merveilleux, avec une équipe incroyablement sympathique et un service de qualité. La nourriture était délicieuse et nous avons vraiment apprécié les divertissements en soirée. Cependant, il y a eu quelques problèmes mineurs, comme un coffre-fort qui ne fonctionnait pas et une climatisation qui avait ses limites. Malgré ces petits désagréments, nous avons passé un excellent séjour et prévoyons de revenir l'année prochaine.

L'hôtel est bien situé, à quelques pas de la 5ème avenue et de la plage, offrant un accès facile à tout. Les chambres sont propres et le personnel est accueillant, en particulier Milton au bar de la piscine. Cependant, certaines expériences culinaires pourraient être améliorées et l'accès à certaines installations est frustrant.

Le séjour a été une déception globale. L’hôtel est bien situé près de la 5ème avenue, et le personnel a fait un effort pour être sympathique. Cependant, la qualité de la nourriture était médiocre et le manque de plage a été très frustrant. Les installations n’étaient pas au top, notamment la propreté de la piscine et le confort des lits.

Cet hôtel est un excellent choix pour des vacances mémorables. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la plage et proche de la 5ème avenue. Le personnel est incroyablement accueillant, rendant le séjour agréable. Cependant, la qualité de la nourriture était en deçà cette année à cause des rénovations en cours. De plus, bien que le service soit généralement excellent, il y avait un manque de personnel dans les cuisines.

J'ai passé un très bon séjour dans ce complexe, situé à quelques minutes de la 5ème avenue et avec la plage juste devant. Bien que l'hôtel subisse des rénovations, le personnel fait de son mieux pour offrir un bon service. La qualité de la nourriture était en baisse par rapport aux années précédentes, mais j'ai passé un excellent moment grâce à l'équipe chaleureuse et dynamique qui m'a fait me sentir chez moi.